KINIYORUZ

BASINA VE KAMUOYUNA DUYURU   Dünya Tüketici Günü de olan 15 Mart 2019 tarihinde Tüketici Örgütleri Federasyonu Başkanı Fuat Engin tarafından Kadıköy Kent Konseyi Başkanı Saltuk Yüceer’e yapılan sözlü ve fiziki saldırıyı kınıyoruz. Tüketici Sorunları Derneği olarak biz de çeşitli sözel ya da fiziksel şiddete maruz kaldık. 25 Eylül 2016 tarihinde, TÜSODER Genel Kurulu’na şu […]

15 Mart Dünya Tüketici Günü ve Evrensel Tüketici Hakları

15 Mart 1962 tarihinde ABD başkanı Kennedy’nin “Tüketici Hakları” demesiyle ortaya çıkmış ve nihai halini Birleşmiş Milletler’in kararıyla alarak, 15 MART DÜNYA TÜKETİCİ HAKLARI GÜNÜ olarak ülkemizde olduğu gibi dünyanın birçok ülkesinde kabul görmüştür. Evrensel tüketici hakları; temel gereksinmelerin karşılanması hakkı, sağlık ve güvenliğin korunması hakkı, ekonomik çıkarların korunması hakkı, bilgilendirilme hakkı, eğitilme hakkı, tazmin […]

SMS’in ardından şimdi de arama tacizi

Seçim dönemi yaklaştıkça vatandaşın cep telefonuna gelen çağrı sayısı da artmaya başladı. Sadece belediye başkan adayları değil firmalar, bankalar ve hatta dolandırıcılar da yeni bir yöntem kullanıyor. Geçtiğimiz dönemlerde izinsiz SMS’e verilen cezalardan çekinen aday ve firmalar vatandaşı doğrudan arayarak ses kaydı dinletiyor. Uzmanlara göre gece, gündüz hafta sonu dinlemeden istedikleri gibi vatandaşı adeta taciz […]

Bakanlıktan TÜSODER’e Ziyaret

Ticaret Bakanlığı Helal Akreditasyon Kurumu Yönetim Kurulu Başkanı Zafer SOYLU 5 Mart 2019 Salı günü Derneğimiz TÜSODER’i ziyaret etti. Yönetim Kurulu Başkanı Zafer SOYLU, Uzman Erdem Başdemirci, Ürün Denetmeni Emre Kırıcıoğlu ile Tüketim ve Tüketiciler üzerine bir toplantı gerçekleştirildi. TÜSODER’i toplantıda: Başkan Dr. Deniz Öner, Başkan Yardımcısı Av. Serkan Kara, Dernek Vekili Av. Rıdvan Yıldız, […]

Kuryelerin 30 dk’lık ölüm yarışı

TÜİK verilerine göre 5 yılda 4 bin 600’den fazla ölümlü motosiklet kazası oldu. Kazaların yarısında ‘sipariş yetiştiren kurye’ler var. Evrak kuryeliği yapan Reyhan Amini, 20 yıldır motosiklet kullandığını ama ilk kazayı kurye olarak yaptığını anlattı. Amini yerde kıvranırken bile evrakı yetiştirebilmek için kurye arkadaşını çağırmış. Çeşitli yemek firmalarının hızlı sipariş taahhüdü can alıyor. Motorlu kuryelerdeki […]

Diş Macunları Zehirliyor mu?

Diş macunu ve diş beyazlatıcıların yenmesi ile olan zehirlenmeler: Prof. Dr. Özgür Karcıoğlu, Diş macunları florid ile birçok maddenin karışımından elde edilen, diş çürüklerinin önlenmesinde diş fırçası ile birlikte kullanılan ürünlerdir. Ağız boşluğunda az miktarda bulunan floridin çürükleri etkin şekilde engellediği, aynı zamanda diş ve kemik yapısını desteklediği bilinmektedir. Bu nedenle 1940’tan beri diş hekimliğinde […]

Daha hızlı sipariş teslimatı için yarış can alıyor! HAKSIZ TİCARİ REKLAM RAPORU

Sorun tespiti: Türkiye Motosiklet Platformu -TMP Başkanı ve TÜSODER Eğitim Komisyonu Üyesi Zafer Fatih ÖZSOY ve TÜSODER Yönetim Kurulu Üyesi ve Genel Koordinatör Yazar Serpil ÇAVUŞOĞLU tarafından Ülke çapında çok sayıda motorlu kurye ve trafikte seyreden kişilerin can ve mal güvenliği için risk oluşturan, bazı firmaların hızlı ürün teslimatı için zaman taahhütlerinin yasal olup olmadığının […]

TÜSODER, İstanbul İli Tüketici Hakem Heyeti, Tüketici Örgütleri 4. Toplantısına Katıldı.

TÜSODER-Tüketici Sorunları Derneği’ni temsilen Başkan Dr. Deniz ÖNER ile Başkan Yardımcısı Av. Serkan KARA 27 Ocak 2019 tarihinde İstanbul İli Tüketici Hakem Heyeti, Tüketici Örgütlerinin düzenlemiş olduğu 4. toplantıya katıldı. Tü-Mer Tüketici Hakları Merkezi ev sahipliğinde yapılan toplantıda Tüketici Örgütlerinin birbirleri ile iletişiminin tüketici lehine önemi üzerinde duruldu. Toplantıda İstanbul İli, Tüketici Federasyon ve Dernekleri […]

Güzellik dosyası: Kaş kontürü yaparken taksirle yaralama!

Güzellik ve estetik sektörü Türkiye’de hızlı bir şekilde yaygınlaştı. Ancak yetkisi olmayan kişi ve işletmeler bu uygulamaları yaptığı takdirde, kişiler çok ciddi sağlık sonuçlarına maruz kalıp mağdur olabiliyor. En çok merak edilen soruları üç uzmana sorduk. Herkes güzel görünmek ister. Kadınlar ise ekstra güzel görünmek ister. İyi bir dış görünüme sahip olmak, hemen her kültürde […]

Çocuk İstismarı (Çİ) nedir?

Prof. Dr. Özgür Karcıoğlu TÜSODER Yönetim Kurulu Üyesi İstanbul EAH Aşağıdaki gibi haberleri sık sık görmekteyiz. Genellikle bu tür bilgilerde adli makamlara yansıyan, kayıtlara geçen durumlar söz konusu olduğundan sayılar buzdağının görünen kısmını bile temsil etmemektedir.   Hollanda acil servislerinde her bin başvurudan 2’sinde Çİ şüphesi olduğu belirlenmiştir. Bu rakamı ülkemize uyguladığımızda şu an bildiğimizden […]

TÜSODER ÇOCUK HAKLARI VE CİNSEL İSTİSMARLARI ÇALIŞMA GRUBU KURULDU.

Tüketici Sorunları Derneği olarak 2019 Eylem Planımıza Çocuk Hakları İhlalleri ve Cinsel İstismarları Konularını da almış bulunmaktayız. Bu konular hakkında özel bir çalışma grubu oluşturulmuş ve Süresiz olarak çalışmalarına devam edilmesine karar verilmiştir. Aynı konulara hassasiyet gösteren TMP- Türkiye Motosiklet Platformu Kadın ve Çocuk İstismarına Karşı Motorcular Grubuna Gönüllü olarak sağlık ve hukuk konularında danışmanlık verilerek birlikte yol alınacaktır. Aramıza katılmak […]

Tüketici Hakem Heyetine Yapılacak Başvurularda 2019 Yılı İçin Öngörülen Parasal Sınırlar

Ülkemizde milyonlarca tüketiciyi yakından ilgilendiren ve tüketici hakem heyetine başvuru koşullarından birisi olan parasal sınırlarda 2019 yılı için yeniden düzenleme yapılmıştır. Söz konusu düzenlemeyi görev, yetki, zaman aşımı ve tüketicinin talep edebileceği seçimlik hakları konusunda değerlendirmekte fayda vardır. Öncelikle belirtmek gerekir ki; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 68. maddesinin 1. fıkrasında Tüketici Hakem Heyetlerinin […]