Tüketici Mahkemesi’nin İstanbul’da yaşayan bir vatandaşın başvurusu üzerine aldığı karar, önemli bir tartışmanın yolunu açtı. Demirören Haber Ajansı’nın aktardığına göre, İsmail Fatih Kaymak isimli vatandaş, yaklaşık 1 yıl önce bir özel bankadan 100 bin liralık ihtiyaç kredisi çekti. Kredi işlemleri esnasında banka onayı olmadan kendisine hayat sigortası yapıldığını fark eden Kaymak, krediyi çektikten sonraki 30 gün […]
Volvo’nun araçlarına 180 kilometre hız sınırı uygulaması “Kişilerin özgürlük ihlali olur mu?” sorusunu beraberinde getirdi. Sektöre yakın isimler ve hukukçular, Volvo’nun bu adımının diğer markalar tarafından da tercih edilebileceği görüşünde. Teknolojinin gelişmesi otomotiv sanayiinde güvenlik yaklaşımlarının da geçmişe oranla çok daha iyi bir seviyeye yükselmesini sağladı. Çok farklı güvenlik donanımlarına rağmen trafikte ölümlü kazaların önüne […]
Yargıtay, Facebook paylaşımına bakarak SGK’nın aylığını kestiği kişinin temyiz talebini kabul etti. Avukat Rıdvan Yıldız’a göre bankalar, sigorta şirketleri de sosyal medya hesaplarını incelerken, istihbarat açısından hiç hesabın olmaması da şüphe nedeni Whatsapp’ın veri politikasını değiştirmesiyle sosyal medya platformları yeniden tartışmanın merkezine oturdu. Kullanıcılar, kişisel verilerinin üçüncü taraflarla paylaşılıp paylaşılmadığını merak ediyor. Bazı kamu ve özel kuruluşların, hakkında bilgi […]
Elektrik Piyasası Denetleme Kurulunun Resmî Gazetede 19 Kasım 2020 tarih 31309 sayı ile yayınlanan “Dağıtım Tarifesinin Düzenlenmesi Hakkında Tebliğ”’i ile “Düzenleme esas İşletme Gideri Hesaplamaları” konusu Tüketiciler açısından yoğun tartışmalara neden olmaktadır. Meskenlerde kullanılan “Su, Isınma ve Elektrik Enerjisi” En Temel İnsanlık ve Tüketici Hakkıdır. Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK) “şeffaflıktan ve kuruluş amaçlarından uzak” […]
Covid-19 pandemi sürecinde tüketici hakları ile ilgili en çok yaşanan şikayet konuları, sorunları ve çözüm önerilerini Tüketici Sorunları Derneği Genel Sekreteri Kerem Ateş’e sorduk. Covid-19 sürecinde tüketici hakları: En çok yaşanan sorunlar Covid-19 yayılım hızını artırırken tüm ülkelerde kısmi ya da tam kapanma süreçleri yeniden başladı. Ülkemizde de yavaş yavaş kısmi sokağa çıkma kısıtlamaları, mekan […]
ygınlaşmasına neden oldu. Bunlardan biri de Teletıp adı verilen uygulama. Teletıp’ta belli bir ücret karşılığında herhangi bir hastanenin bu konuda hizmet veren birimini arayan kişiler, burada bir doktor ile telefonla veya görüntülü olarak görüşerek rahatsızlığı konusunda öneriler alarak bir nevi muayene olabiliyorlar. Sağlık Bakanı Koca’nın açıklamasıyla gündeme geldi Teletıp aslında son yıllarda teknolojinin gelişmesiyle tıp […]
Yeni yürürlüğe giren ve vatandaşların işlerini kolaylaştırması beklenen elektronik haberleşmede abonelik fesih başvurusunun e-Devlet’ten yapılmasına dair yeni düzenlemeye dair TÜSODER’den bir uyarı geldi. Elektronik haberleşmede abonelik iptal başvurularının e-Devlet’ten yapılabilmesine olanak sağlayan “Abonelik Fesih Başvurusu” hizmeti önceki gün hizmete girdi. Ancak uygulamaya dair Independent Türkçe’ye konuşan Tüketici Sorunları Derneği (TÜSODER) Başkanvekili Av. Rıdvan Yıldız’dan e-Devlet üzerinden […]
Tüketici Sorunları Derneği (TÜSODER) Genel Başkanı Radyobiyolog Dr. Deniz Öner ile derneği ve faaliyetlerini konuştuk. Öner amaçlarının tüketicilerin yararlandığı ürün ve hizmetlere yönelik hukuki altyapının oluşturulmasında, mevzuattaki eksikliklerin veya ihtiyaçların tespitinde ve çözümlenmesinde tüketicilere ve firmalara katkı sağlamak ve yol gösterici çalışmalarda bulunmak olduğunu söylüyor. Merhaba sizi kısaca tanıyabilir miyiz? Türkiye Atom Enerjisi Kurumu’nda araştırıcı ve […]
Uzmanlar, numaranın son hanesinde bulunan rakamın bir altı ya da üstüne denk gelen numaraya mesaj gönderilmesine dayanan akımda, özel bilgilerin paylaşılması ve kişisel verilerin gizliliği gibi hukuki problemlerin yaşanabileceği uyarısında bulundu. Cep telefonu numarasının son hanesinde bulunan rakamın bir altına ya da üstüne denk gelen, sahibi bilinmeyen numaraya mesaj gönderilmesine dayanan “Numara komşusu” akımında, özel […]
Tüm dünyada ve ülkemizde COVİD-19 görülme sıklığı bir yıla yaklaşan pandemi süresi içinde giderek yükseliyor. Klinik bulgu ve belirtilerinin daha iyi anlaşılması, tanı ve tedavide deneyim artışı, hastalığın erken tanısı ve tedavisi için olanakların yaygınlaştırılması, gerektiği şekilde izole edilen ve tedavi alan hasta sayısını arttıracaktır. Bu yolla mortalite oranındaki artışların önüne geçilebilecektir. Nasıl bir virüs? […]
Ülke ekonomilerinin gelişiminde ve ülkelerin sürdürülebilir kalkınmalarında öncü rolü olan Elektrik Enerjisi Sektörünün Konu Başlıkları “Enerji Kaynakları, Üretim ve Çevrim Tesisleri, İletim ve Dağıtım Sistemleri ve Tüketim” olarak öne çıkmaktadır. Günümüzde tüketim noktasında sınıflandırmada “Meskenler, Ticarethaneler, Sanayi, Aydınlatma ve Tarımsal Sulama” alanları öne çıkmaktadır. Kaynak:EPDK 2019 Yılı Faturalanan Tüketimin Tüketici Türüne Göre Dağılımı (%) Su […]
Bir firma, ürettiği pişik kremini sosyal medyada karaladığını iddia ettiği kişiye 250 bin lira tazminat talebiyle dava açtı. Davalı, firmanın ürünle ilgili “Kaçamak yanıtlar” verdiğini öne sürdü. Mahkeme davalıyı haklı buldu, tazminat talebini reddetti. Tüketiciler, yaşadıkları mağduriyetleri sıklıkla sosyal medya üzerinden paylaşıyor. Eleştiri sınırlarını aşan paylaşımlar nedeniyle zaman zaman tazminat ödemek zorunda kalan tüketiciler olabiliyor. […]
