Yargıtay, nihai kararında, elektrik faturasındaki kayıp-kaçak bedeline itiraz eden aboneyi haklı buldu. Karar bütün aboneler için emsal niteliğinde. Tüketici mahkemelerinin iş yükünün fazlalığına dikkat çeken tüketici dernekleri, EPDK’dan bir düzenleme yaparak faturadan kayıp-kaçak bedelini kaldırmasını, geriye doğru 10 yıllık bedel için de mahsuplaşma istedi. Yargıtay’ın 17 Aralık 2014 tarihinde elektrik abonesinden kayıp-kaçak parası alınamayacağına dair […]
Tüketici Sorunları Derneği (TÜSODER) Genel Başkanı Aydın Ağaoğlu, tüketicilerin kredi kullanımlarında bankalarca dosya masrafı, komisyon ve istihbarat ücreti gibi adlar altında alınan paraların iadesine yönelik tüketici hakem heyetlerine başvurularında geçen yılın ilk 8 ayına göre yüzde 26 artış olduğunu söyledi. Bazı hakem heyetlerinin 1 yıl sonrasına gün verdiğini iddia eden Ağaoğlu bazı “açıkgöz” kişilerin danılmanlık […]
Tüketici Sorunları Derneği (TÜSODER) Genel Başkanı Ağaoğlu; “Yapılacak yasal bir düzenlemeyle, bankaların kendilerine başvuran bireysel müşterilere, kredi tahsisi esnasında faiz, yasal ve üçüncü kişilere ödemiş oldukları zorunlu giderler dışında tahsil etmiş oldukları bedellerin hiç değilse yarısını ödemeleri sağlanırsa, tüketicilerin önemli bölümü uzun ve meşakkatli bir uğraşa girmektense kolayca alabileceği bu bedelle yetinebilir ve bankasıyla helalleşebilir.”
