Yeni yılda trafik sigorta primlerinde artış olmayacak

Hazine Müsteşarlığı, Ocak 2019’da trafik sigorta primlerinde artış olmayacağını duyurdu. Hazine ve Maliye Bakanlığı sigorta şirketlerine gönderdiği yazıyla, 2019 Ocak ayında trafik sigortası fiyatlarında bir artış olmayacağını duyurdu ve trafik sigortası teminat limitlerinde değişiklik olmayacağını açıkladı. Tüketici Sorunları Derneği Sigorta Komisyon Başkanı ve Sigorta Brokeri Taner Çağatay yaptığı açıklamada şu değerlendirmelerde bulundu: “Bilindiği gibi 2017’nin […]

Tüketiciler ‘hesap işletim ücreti’ni nasıl geri alabilir?

Yazarımız Tüketici Sorunları Derneği (TÜSODER) Genel Başkanı Dr. Deniz Öner yazdı…  Tüketici Sorunları Derneği (TÜSODER), 4 yıl önce 3 Ekim 2014’te yürürlüğe giren Finansal Tüketicilerden Alınacak Ücretlere İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmeliğin bazı hükümlerinin iptali istemiyle BDDK aleyhine Danıştay’da dava açmıştı. TÜSODER’in 4 yıllık hukuki mücadelesi sonunda Danıştay 15. Dairesi, tüketicilerden bunlardan “Hesap İşletim Ücreti” alınmasına yönelik hükmü oy birliğiyle iptal […]

Sigortada Paranızı Unutmuş Olabilir misiniz?

Bu yıl sigorta şirketlerinde alacağını unutan ya da farkında olmayan 175 bin 722 kişiden biri siz olabilir misiniz? Biriken 45 milyon 282 bin 396 liranın bir kısmı size ait olabilir. Eğer 15 Haziran 2018’e kadar sigortalılar ya da varisleri tarafından aranmaz ve tahsil edilmez ise bu para sigorta şirketleri tarafından Güvence Hesabı‘na aktarılacak. Sigorta yaptıran […]

Şikayet yağdı, kritik tarih: 28.05.2014

2017 yılında tüketici hakemlerine yapılan şikayetlerde rekoru 185 bin adet ile yine kredi dosya masrafları kırdı. BDDK’nın yasal zemine oturttuğu dosya masraflarında kritik tarih ise 28.05.2014. Bu tarihten 10 yıl geriye dönük kullanılan krediler için dosya masrafı alınabiliyor ancak yasanın üzerinden 3 yıl geçtiği için başvurular 2008-2014 yılları arasını kapsıyor. 2017 yılında tüketici hakem heyetlerine […]

Katılım Sigortacılığı Dönemi Resmen Başladı

Başbakanlık (Hazine Müsteşarlığı) tarafından, 20.09.2017 tarihinde yayımlanan “Katılım Sigortacılığı Çalışma Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik” ile, faizsiz sigortacılık da diyebileceğimiz katılım sigortacılığı dönemine geçmek için sigorta şirketlerine Başbakanlık tarafından verilen 3 aylık süre 20 Aralık’ta doldu ve geleneksel sigortacılıktan katılım sigortacılığına resmen geçilerek sigortacılıkta yeni bir dönem başladı. Katılım sigortacılığı, sigortacılık faaliyeti yürütmesine izin verilmiş […]

Kredi Kartı, Banka Kartları ve Sadakat Kartlarında Yıl Sonu Puan Silinmesi

Her yıl sonunda olduğu gibi bu yıl sonunda da gündeme geldiği üzere kart puanlarının silinmesi konusunu ele alacağız. Zira bu yıl sonunda da popülist yaklaşımlar ve gündem olunması gibi amaçlarla çeşitli yanıltıcı açıklamalar yapılmıştır. Bu açıklamalarda dikkat edilmesi gereken husus ise her bankanın ve kuruluşun puanları sildiği gibi bir izlenim yansıtılmasıdır. TÜSODER olarak ilkelerimiz doğrultusunda […]

Sel, Su ,Dolu Hasarlarının Hızlı Ödenmesi

Son birkaç gündür artan yağışlar beraberinde Sel ve Su baskınlarını getirdi ve birçok araç , ev ve işyeri sel su baskınlarına maruz kaldı. Tabi ki hemen bu hasarlar sigorta şirketi tarafından karşılanır mı? Sorusunu gündeme getirdi. Bu konuda açıklama yapan Sigorta Brokeri ve Tüketici Sorunları Derneği Sigorta Komisyon Başkanı Taner Çağatay,  Sel-Su teminatı kasko sigortasında […]

10 Başvurudan 8’i Tüketici Lehine Sonuçlandı

Gümrük ve Ticaret Bakanı Bülent Tüfenkci, tüketici hakem heyetlerine yılın ilk 6 ayında 286 bini aşkın şikayet başvurusu yapıldığını, alınan kararların yüzde 82’sinin tüketici lehine sonuçlandığını bildirdi. Tüfenkci yaptığı açıklamada, tüketici hakları ve tüketicinin korunması konusuna büyük önem verdiklerine dikkati çekti. Çalışmalarını, tüketicilerin bilgilendirilmeleri ve yasal haklarını kullanmaları anlayışıyla yürüttüklerini belirten Tüfenkci, tüketici haklarının korunması […]

İnternet Dolandırıcılığına Büyük Darbe!! E-ticarette güven damgası dönemi başladı.

E-ticaret sektöründe, “asgari güvenlik ve hizmet kalitesi standartlarına uyan hizmet ve aracı hizmet sağlayıcılara verilen elektronik işaret” olarak tanımlanan güven damgasının alınmasına ilişkin şartlar belirlendi.

Gümrük ve Ticaret Bakanlığının “Elektroni̇k Ti̇carette Güven Damgası Hakkında Tebli̇ğ”i Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe girdi.

Emeklilere Promosyon Uyarısı

Tüketici Sorunları Derneği (TÜSODER) Genel Koordinatörü Ümmühan Bektaş, Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanı Müezzinoğlu’nun emeklilere promosyon şartlarına dair açıklamada bulundu. Bektaş, bu süreçten önce sözleşme imzalayan emekliler için durumun adil olmadığını vurguladı. Sosyal Güvenlik Bakanlığı 15 banka ve PTT ile emekliye promosyon ödemesi için imzaladığı protokolün ardından, mart ayı itibarıyla emeklilere promosyon ödemelerine başlandı. Bununla […]