Şikayet yağdı, kritik tarih: 28.05.2014

2017 yılında tüketici hakemlerine yapılan şikayetlerde rekoru 185 bin adet ile yine kredi dosya masrafları kırdı. BDDK’nın yasal zemine oturttuğu dosya masraflarında kritik tarih ise 28.05.2014. Bu tarihten 10 yıl geriye dönük kullanılan krediler için dosya masrafı alınabiliyor ancak yasanın üzerinden 3 yıl geçtiği için başvurular 2008-2014 yılları arasını kapsıyor. 2017 yılında tüketici hakem heyetlerine […]

Katılım Sigortacılığı Dönemi Resmen Başladı

Başbakanlık (Hazine Müsteşarlığı) tarafından, 20.09.2017 tarihinde yayımlanan “Katılım Sigortacılığı Çalışma Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik” ile, faizsiz sigortacılık da diyebileceğimiz katılım sigortacılığı dönemine geçmek için sigorta şirketlerine Başbakanlık tarafından verilen 3 aylık süre 20 Aralık’ta doldu ve geleneksel sigortacılıktan katılım sigortacılığına resmen geçilerek sigortacılıkta yeni bir dönem başladı. Katılım sigortacılığı, sigortacılık faaliyeti yürütmesine izin verilmiş […]

Kredi Kartı, Banka Kartları ve Sadakat Kartlarında Yıl Sonu Puan Silinmesi

Her yıl sonunda olduğu gibi bu yıl sonunda da gündeme geldiği üzere kart puanlarının silinmesi konusunu ele alacağız. Zira bu yıl sonunda da popülist yaklaşımlar ve gündem olunması gibi amaçlarla çeşitli yanıltıcı açıklamalar yapılmıştır. Bu açıklamalarda dikkat edilmesi gereken husus ise her bankanın ve kuruluşun puanları sildiği gibi bir izlenim yansıtılmasıdır. TÜSODER olarak ilkelerimiz doğrultusunda […]

Sel, Su ,Dolu Hasarlarının Hızlı Ödenmesi

Son birkaç gündür artan yağışlar beraberinde Sel ve Su baskınlarını getirdi ve birçok araç , ev ve işyeri sel su baskınlarına maruz kaldı. Tabi ki hemen bu hasarlar sigorta şirketi tarafından karşılanır mı? Sorusunu gündeme getirdi. Bu konuda açıklama yapan Sigorta Brokeri ve Tüketici Sorunları Derneği Sigorta Komisyon Başkanı Taner Çağatay,  Sel-Su teminatı kasko sigortasında […]

10 Başvurudan 8’i Tüketici Lehine Sonuçlandı

Gümrük ve Ticaret Bakanı Bülent Tüfenkci, tüketici hakem heyetlerine yılın ilk 6 ayında 286 bini aşkın şikayet başvurusu yapıldığını, alınan kararların yüzde 82’sinin tüketici lehine sonuçlandığını bildirdi. Tüfenkci yaptığı açıklamada, tüketici hakları ve tüketicinin korunması konusuna büyük önem verdiklerine dikkati çekti. Çalışmalarını, tüketicilerin bilgilendirilmeleri ve yasal haklarını kullanmaları anlayışıyla yürüttüklerini belirten Tüfenkci, tüketici haklarının korunması […]

İnternet Dolandırıcılığına Büyük Darbe!! E-ticarette güven damgası dönemi başladı.

E-ticaret sektöründe, “asgari güvenlik ve hizmet kalitesi standartlarına uyan hizmet ve aracı hizmet sağlayıcılara verilen elektronik işaret” olarak tanımlanan güven damgasının alınmasına ilişkin şartlar belirlendi.

Gümrük ve Ticaret Bakanlığının “Elektroni̇k Ti̇carette Güven Damgası Hakkında Tebli̇ğ”i Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe girdi.

Emeklilere Promosyon Uyarısı

Tüketici Sorunları Derneği (TÜSODER) Genel Koordinatörü Ümmühan Bektaş, Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanı Müezzinoğlu’nun emeklilere promosyon şartlarına dair açıklamada bulundu. Bektaş, bu süreçten önce sözleşme imzalayan emekliler için durumun adil olmadığını vurguladı. Sosyal Güvenlik Bakanlığı 15 banka ve PTT ile emekliye promosyon ödemesi için imzaladığı protokolün ardından, mart ayı itibarıyla emeklilere promosyon ödemelerine başlandı. Bununla […]

Vergi Komisyonunun Vergi Borç Yapılandırma Kanunu Ödeme Sürelerinin Uzatılması

TÜSODER VERGİ KOMİSYONUNUN VERGİ BORÇ YAPILANDIRMA KANUNU ÖDEME SÜRELERİNİN UZATILMASINA İLİŞKİN AÇIKLAMASI. Vergi Borçlarının Yapılandırılması Hakkında Kanunun Ödeme Sürelerinin Her Bir Taksidine 4 Ay süre İlave Edilmiş ve İlk Taksit Ödeme Süresi 31 Mayıs 2017 Olarak Belirlenmiştir. 6736 sayılı Kanun kapsamında borç yapılandırma başvurusunda bulunduğu halde 27.01.2017 tarihi itibarıyla ödenmesi gereken tutarları süresinde ödemeyerek yapılandırma […]

Dolandırıcıların KOSGEB kredisi tuzağına düşmeyin

Orta Ölçekli İşletmeleri Geliştirme ve Destekleme İdaresi Başkanlığının (KOSGEB) Bartın İl Müdürü Abdurrahman Usta, AA muhabirine yaptığı açıklamada, dolandırıcıların, KOSGEB’e kredi talebinde bulunan kişileri mesaj yöntemiyle dolandırmak istediğini belirtti. Dolandırıcıların, KOSGEB kredisi talebinde bulunan kişilere mesaj atarak belirli ücretler talep ettiğini anlatan Usta, “Ekonomi Koordinasyon Toplantısında Başbakan Binali Yıldırım tarafından açıklanan KOBİ’lere verilecek kredi faiz […]

Dolandırıcıların sahte otomobil ilanı tuzağı

TÜSODER Genel Başkanı Avukat Yıldız, vatandaşları, e-ticaret sitelerinden sahte ilan vererek kapora alanlar konusunda uyardı. Tüketici Sorunları Derneği (TÜSODER) Genel Başkanı Avukat Rıdvan Yıldız, vatandaşları, e-ticaret sitelerinden sahte ilan vererek kapora alanlar konusunda uyardı. Bartın’da, yaşayan Esra Güner, AA muhabirine yaptığı açıklamada, aracının fotoğraflarını ve kişisel bilgilerini kullanan dolandırıcıların, bir ilan sitesinden otomobilini 2 kez […]