1. Durum: Sahte Kimlik ile İlgili İşlemler
2. Durum: Bilgi Dahilinde Olmadan Yapılan Abonelikler
3. Durum: Müşteri Temsilcilerinin Eksik/Yanlış Bilgilendirmesi
4. Durum: Taahhüt İptali veya Arama/Şikâyet Kayıtlarının Silinmesi
Kategori: Bilişim
Faturalarda Açma Kapama Bedeli
Özellikle internet, telefon gibi bilişim konularına giren bu faturalar sadece sistemsel birkaç işlemle kapatılıp açılan hizmetler olduğu için bunun gereksiz olduğunu sürekli dile getirmeye devam ediyoruz, ta ki bu sorun çözülene kadar…
Elveda AKL. Hoşgeldin Teknoloji!
İşte budur arkadaş! Helal olsun diyorum, yaklaşık olarak 2 yıl sonra AKN kalkıyor!
– AKL: Adil kullanım limiti (ne kadar veride sınırlandırılacağınız 50, 100, 150 gibi)
– AKN: Adil kullanım noktası (paketinizin limiti doldurduğu nokta gibi)
– AKK: Adil kullanım kotası (kotanızın limit durumu gibi)
E-Ticaret Kanunu Bizi İstenmeyen SMS’lerden Kurtacak Mı?
Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkındaki Kanun, TBMM Genel Kurulu’nda kabul edilerek yasalaştı ve Resmi Gazetede yayımı ile yürürlüğe girecek. Artık istenmeyen SMS’lerden kurtuluyoruz müjdesi verildi. Peki gerçekten yeni yasa ile istenmeyen SMS’lerden kurtulacak mıyız? Esasında Elektronik Haberleşme Kanunu’nun 50/5 hükmü “Abonenin önceden izni alınmadan otomatik arama makineleri, fakslar, elektronik posta, kısa mesaj gibi elektronik haberleşme vasıtalarının […]