15 Mart Dünya Tüketici Günü ve Evrensel Tüketici Hakları

15 Mart 1962 tarihinde ABD başkanı Kennedy’nin “Tüketici Hakları” demesiyle ortaya çıkmış ve nihai halini Birleşmiş Milletler’in kararıyla alarak, 15 MART DÜNYA TÜKETİCİ HAKLARI GÜNÜ olarak ülkemizde olduğu gibi dünyanın birçok ülkesinde kabul görmüştür. Evrensel tüketici hakları; temel gereksinmelerin karşılanması hakkı, sağlık ve güvenliğin korunması hakkı, ekonomik çıkarların korunması hakkı, bilgilendirilme hakkı, eğitilme hakkı, tazmin […]

Ev veya Özel Yurt Tutarken Mağdur Olmayın

Tüketici dernekleri ve hukukçular, üniversiteyi kazanan öğrenciler ile ailelerinin “ortada kalma” endişesiyle ev kiralarken ve özel yurt tutarken sözleşmeye dikkat etmeyebildiğini, bu gibi durumlarda yurtta dönemlerin ücretinin ödenmesi gibi bazı mağduriyetlerle kaşı karşıya kalındığını belirtti.

10 Başvurudan 8’i Tüketici Lehine Sonuçlandı

Gümrük ve Ticaret Bakanı Bülent Tüfenkci, tüketici hakem heyetlerine yılın ilk 6 ayında 286 bini aşkın şikayet başvurusu yapıldığını, alınan kararların yüzde 82’sinin tüketici lehine sonuçlandığını bildirdi. Tüfenkci yaptığı açıklamada, tüketici hakları ve tüketicinin korunması konusuna büyük önem verdiklerine dikkati çekti. Çalışmalarını, tüketicilerin bilgilendirilmeleri ve yasal haklarını kullanmaları anlayışıyla yürüttüklerini belirten Tüfenkci, tüketici haklarının korunması […]

Son Tüketim Tarihi Nerede?

Günümüzde hangi mağazaya girsek tıklım tıkış, kasalar kuyruklar dolusu… Bir yandan indirimli ürünler peşinde koşarken bir yandan da satın almaktan ve aldıklarımızı evlerimize taşımaktan yakınır olduk. İş yoğunluğu, günün yorgunluğu, evde bekleyen işler derken dikkat etmemiz gereken birçok önemli şeyi görmezden gelir olduk. Görünür olmayan ancak sağlığımız açısından fevkalade önemli bir durumda söz konusu tabi […]

Ben De Bir Tüketiciyim

Market alışverişleri hayatımızın en önemli ayağı oldu. Eskiden çarşı pazar gezip fiyat araştırıyorken; şimdi ekonomik olmanın yolunu market kampanyalarında arıyoruz. Tüketici olarak sürekli ekonomik ve indirimli olma konusunda en az marketlerin birbirleriyle rekabeti kadar bizler de bu konuda hummalı bir gayret içerisindeyiz. Sık sık değişen fiyatlarla ilgili yeterince uyanık olmadığımızda ise eski fiyatla indirimli ürün aldığımızı zannetme hatasına düşüveriyoruz. Burada hata kimde bunu incelemek adına yaşadığım bir durumu anlatmak istedim. Bakalım hep birlikte hatalı kısımları saptayabilecek miyiz?!

CLK Boğaziçi Elektrikten Tüketici Mağdur Edilmeyecek Cevabı

8 Aralık Perşembe günü CLK Boğaziçi Elektrik ödeme sistemlerinde tüm gün yaşanan sorun sebebiyle tüketiciler faturalarını ödeyememişlerdir. Gecikme Zammı ödeme ve elektriklerinin kesilmesi sorunuyla karşı karşıya kalıp paniğe kapılan tüketiciler derneğimize başvurmuştur. CLK Boğaziçi Elektrikle yapılan yazışma sonucunda tüketicilere herhangi bir gecikme zammı yansıtılmayacağı bilgisi alınmıştır.