Mağdur olan tüketicilerin aklına ilk olarak Tüketici Hakem Heyetleri gelmektedir. Fakat alacağını daha kısa sürede doğrudan tahsil etmek için icra yoluna başvurabileceği konusunda tüketiciler pek bilgi sahibi değillerdir. Zira hakem heyetinden alınan kararın gereğini, şikâyet edilen satıcı veya sağlayıcı yerine getirmezse tüketicinin yapması gereken şey, heyetten alınan karar ilam (mahkeme kararı) niteliğinde olduğundan ilamlı icra […]
