0
0

iyi günler. 13.08.2016 tarihinde Malatya Modern Yapı Vestel Mağazasından 2.528,00 TL tutarında Kredi kartına 9 taksitle 1 adet buzdolabı aldım. Ürün bedelinin 1.000 TL 9 taksit Ziraat kredi kartımdan 1.528,00 TL Halk bank kredi kartımdan 8 Taksit olarak ödendi. Ürün acil ihtiyaç olduğu için ertesi gün teslim saatini öğrenmek için aradığımda ürünü17.08.2016 yani taahhüt ettikleri tarihten 3 gün sonra teslim edeceklerini söylediler.Ben “dün bu şekilde konuşmamıştık yarın teslim edeceğinizi söylemiştiniz acil ihtiyacım olduğu için çarşambayı bekleyemem ürün teslim edilmeden ürünün iptalini istiyorum” dedim. Bana muhasebenin numarasını verdiler ve oradaki arkadaş ürün iptaliniz bir gün sonra olduğu için ay sonu size tüm parayı yatıracağız diye taahütte bulundular. Ne yazıkki ödeme yapılmadı. 05.09.2016 tarihinde yüz yüze görüşmeye gittiğimde ise taksitle alışveriş olduğu için yıl içinde her ay taksit bedeliniz size yatacaktır denildi. Bende tüketici hakem heyetine başvurdum. 05.09.2016 tarihinde ise noterden ihtarname çektim. paramın 3 gün içinde tamamını yatırılması ve aksi taktirde yasal yollara müracaat edeceğimi belirttim. 21.09.2016 tarihi oldu hala bir gelişme yok nasıl bir yol izlemeliyim.

İl Seçimi Yapınız
Adana
Şikayetinizle ilgili daha önce firma veya başka bir kuruma bildirimde bulundunuz mu?
Evet
0 sonuç görüntülendi.
Cevabınız

Please first to submit.