0
0

Mehmet Kaya

Garanti bankası, iş bankası ve akbank kredi kartı aidatı ödemelerini ödedim talep ettiğim halde iadesini yapmıyor ayrıca iş bankası ve yapı kredi bankası hesap işletim ücretlerini benden aldıkları halde geri ödeme talep ettiğim halde iadesini yapmıyor….

 

İl Seçimi Yapınız
İstanbul
Şikayetinizle ilgili daha önce firma veya başka bir kuruma bildirimde bulundunuz mu?
Hayır
0
0

Sayın Mehmet Kaya,

Sitemize gönderdiğiniz soruya ilişkin cevabımız aşağıda belirtilmiştir. Ayrıca konuyla ilgili Danıştay Kararı sitemizde verdiğimiz linkte yer almaktadır.

http://www.tusoder.org/danistay-hesap-isletim-ucreti/

  1. Öncelikle bankalarınıza şikayetinizle ile ilgili yazılı olarak dilekçe yoluyla başvuruda bulununuz ve cevabınızı yazılı olarak temin ediniz.
  2. Türkiye Bankalar Birliği’ne tbb.org.tr üzerinden Bireysel Müşteri Hakem Heyeti’ne online veya posta yoluyla başvuru da bulunabilirsiniz.
  3. Oradan alacağınız yanıt üzerine konuyla ilgili yeteri kadar bilgilendirilme olmaz ise ilçenizdeki en yakın Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurunuz.

Sorununuzun en kısa sürede çözümlenmesini diler, her türlü tüketici hakkı konusunda bizimle iletişime geçmenizi temenni ederiz.

1 sonuç görüntülendi.
Cevabınız

Please first to submit.