0
0

Merhaba ;
LG G4 telefonum birden kapandı ve açılmadı.Telefonu yetkili servise verdim.Tamiri 20 iş gününü geçer dediler.
O zaman yenisini istediğimi söyledim 20 iş günü geçsin dediler anca öyle olur.
20 iş gününü geçti telefon tamir olamıyormuş ve bende müşteri hizmetlerinden fatura tutarımdaki ücret iadesini istedim.
Benden %10 kesinti yapacaklarını söylediler bende böyle bir hakkınız yok, hiç bir yerde böyle bir şey yazmıyor dediğimde, bana daha önce sonuçlanmış bir davanın çıktısını yargıtay kararı diye gönderdiler.
Sonuç ta bu telefonlarda kronik bir sorun varmış benim gibi bir sürü mağdur var ve telefonlar tamir olamıyor.
Keyfe keder telefon iadeside yapmıyoruz.
Benden bu kesintiyi yapabilir mi ?
Toplam bu işlemler için tamir süresi + değişim+ para iadesi için sınırlandırılmış bir süre varmı dır ?

teşekkürler

İl Seçimi Yapınız
Tekirdağ
Şikayetinizle ilgili daha önce firma veya başka bir kuruma bildirimde bulundunuz mu?
Evet
0 sonuç görüntülendi.
Cevabınız

Please first to submit.